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 [À lire] De l'importance des " ! "

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Aliénor
   
    Féminin
   Nombre de messages  :  1945
   Âge  :  23
   Localisation  :  là où il fait toujours nuit
   Pensée du jour  :  bon. écrire.
   Date d'inscription  :  21/02/2022
    
                         
Aliénor  /  Miss Deadline




De l'importance des " ! "

ou "comment aider des modérateur·ice·s désespérément humain·e·s"


JE est un vaste forum ; autant par son nombre de membres (presque 12 000 à l'heure où j'écris ces lignes) que par le nombre de messages postés par jour - par mois.

Pour vous donner un ordre d'idée, quelques chiffres :
→ En moyenne, plus de 4000 messages postés chaque mois
→ En moyenne, presque 175 nouveaux messages chaque jour
→ En moyenne, environ 200 nouveaux sujets ouverts chaque mois
→ En moyenne, 150 nouveaux membres chaque mois

Et, si l'on veut se concentrer sur l'actualité : presque 2200 messages postés depuis le début du mois de juin.

Autant vous dire que, même si nous faisons de notre mieux, nous (l'équipe de modération) ne pouvons malheureusement pas tout voir, tout suivre, tout gérer seul·e·s.

C'est ici que vous pouvez nous aider - et, ce qui est génial, c'est que ça ne vous prend pas plus de quelques secondes.


Que faire si je vois un post/message inapproprié sur le forum ?


En tant que membres, vous avez accès à un charmant petit bouton " ! ", en haut de chaque message. Ce bouton vous permet de faire un signalement, qui nous arrive directement (on reçoit même un petit mail bien sympathique pour nous prévenir, imaginez !).

[À lire] De l'importance des " ! " Captur14

Là, tout à droite. Le Saint-Graal, qui nous aide à garder le forum le plus safe possible.


Que faire si je reçois un message privé inapproprié ?


Si vous recevez un message privé inapproprié, nous vous encourageons à prendre une capture d'écran et à l'envoyer à un membre de l'équipe de modération. Nous n'avons pas accès à vos MPs : nous ne pouvons pas agir si vous ne nous informez pas de la situation.

Si vous avez un doute sur un message reçu, qu'il vous met mal à l'aise mais que vous n'êtes pas certain·e·s que le signaler soit nécessaire : faites-le quand même.
Nous en discuterons avec vous, et même si aucune sanction n'est prise dans l'immédiat, nous garderons en tête que tel ou tel membre a tenu des propos "limites" en privé : cela nous ajoutera un argument dans nos délibérations si ce même membre cause d'autres soucis.

Bien évidemment, vos échanges avec nous restent confidentiels. Nos MPs sont toujours ouverts, pour n'importe quelle raison, et nous serons toujours à l'écoute du moindre problème/questionnement. Toujours.


Que faire si je vois un message inapproprié sur la ChatBox ?


La particularité de la CB, c'est que les messages se suppriment au fur et à mesure. Il y a des archives, oui, mais elles aussi se suppriment. Cela fait que les propos qui y sont tenus peuvent encore plus facilement nous échapper.

Une seule solution, donc : si vous voyez passer des propos inappropriés sur la ChatBox, prenez une capture d'écran et envoyez-la à l'équipe de modération.


Ça vous aide vraiment, les signalements ?


Nos interventions découlent, dans l'immense majorité des cas, des signalements des membres.
Nous avons tous·tes une vie à côté du forum, nous ne sommes pas tous·tes connecté·e·s au même moment, et nous nous intéressons tous·tes à des sujets différents :  en nous prêtant vos yeux pour détecter les propos inappropriés/contraires au règlement qui auraient échappé à notre vigilance, vous contribuez à rendre ce forum plus sain, plus accueillant, et tellement plus agréable à fréquenter.
Vous nous permettez aussi de ne pas craindre d'avoir manqué quelque chose de grave, qui ferait du mal à des membres.
Vous nous permettez, enfin, d'être plus efficaces dans nos tâches, qui sont nombreuses - et monstrueusement chronophages.

[Rappelons que l'équipe de modération est bénévole, et que si nous sommes heureux·ses de veiller sur le forum, nous ne pouvons pas non plus mettre toute notre vie IRL en pause - ce qui serait nécessaire pour tout voir et tout gérer, constamment, à nous seul·e·s.]


Pour rappel : liste de vos interlocuteurs principaux au sein de l'équipe


Radischat (Administratrice)
Aliénor (Édition + Appels à Texte)
Mardi (Édition + Bibliothèque)
Trôme (Accueil)
Nillac (Romans + Écritoire)
Moïra (Poésie + Miscellanées)
Volte (Nouvelles)
Chamanii (Poésie + Miscellanées)

Tous les membres de l'équipe sont à votre écoute, concernant n'importe quel sujet. Vous êtes libres de contacter celle/celui avec qui vous êtes le·a plus à l'aise.
Nos sections sont notées ici à titre indicatif : cela signifie simplement que nous avons tendance à davantage veiller sur tel ou tel coin du forum, qui nous est attribué. Nous restons en mesure d'agir dans toutes les situations, indépendamment de nos attributions.


Nous vous remercions, très fort, pour votre implication.
Nous vous envoyons aussi plein d'amour et d'inspiration, parce que quand même, il s'agirait de finir sur une note toute douce et liée à ce qui nous rassemble ici : l'écriture.



L'équipe de modération


[À lire] De l'importance des " ! " 1f47d.png?v=2.2
Alien officiel de la CB since 2022.
Modératrice spécialisée dans la Section Édition.

Instagram, pour suivre mes aventures dans la jungle de l'édition.
Parcours éditoriaux:
 

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